近期，越城区镜水社区针对社区居民日常到社区办理（咨询）事项进行了梳理，共梳理出涉及24个部门、为民服务（咨询）事项95项，并将居民到社区办理（咨询）的事项所需要提交的纸质材料、办理流程、受理条件进行了汇总、规范，使社区干部、居民办事一目了然。同时社区将为民服务事项分为代办事项、即办事项、限期办理事项，明确可追溯的受理编号，确定办结时限，提高居民办事服务效率。