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一带一路”引领 创新驱动发展 ——深圳市任达养老产业集团在前行

来源:社会报时间:2017-06-30 浏览次数: 次字体:【

  作为一家集养老、保健、养生、康复、医疗、助残、旅游、培训与老年文化于一体的综合性民办养老机构,从2002年开始,任达养老集团就投身于养老事业,并且致力于打造一种全新的养老模式,以产业的思路去规划与运营。如今,“任达养老”模式已得到了政府、市场的广泛认可,深圳养老总部已有超过2000多名老年朋友在排队等待养老床位。对“任达养老”模式的解读,已不单单是对一个产业项目的总结,在养老需求、产业发展受到社会及市场高度关注的情况下,“任达养老”模式在很大程度上代表了民办养老企业对中国养老产业发展的探索与创新。

  深圳市任达养老集团董事长蔡应任认为:养老是一项“发现人性之善、成就人伦之美”的功德事业,是银发工程里的“朝阳产业”,是有觉悟的爱心企业奉献爱心、勇担历史责任、推动社会进步、家庭幸福的光彩事业;做好养老事业的核心在于奉献慈爱之心、承担社会责任。现阶段,任达养老集团更要与时俱进,以“一带一路”引领创新驱动发展,升级提高养老服务的质量和水平。
  不忘初心
  发展养老产业为天下儿女尽孝
  今年6月,在北京举办的“一带一路”国际合作高峰论坛受到世界各地的关注。这是全球经济中心东移,以中国为首的亚洲经济腾飞的一次里程碑式会议。中国的服务业特别是养老产业在此格局下,如何把握国际大势,走向产业繁荣,是机遇也是挑战。
  任达养老作为走在行业发展前列的民营养老机构,秉承“帮天下儿女尽孝、给世上父母解难、为党和政府分忧”的服务宗旨,在养老产业开创了“养老与医疗相结合、养老与养生相结合、养老与度假旅游相结合”的服务模式,贯彻关心、爱心、孝心、耐心、责任心为一体的“五心服务”,让老年朋友老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学、老有所为、老有所享。为达到“让老人满意,让家属满意,让党和政府满意”的服务目标,制定了标准化的服务流程和管理制度,凭借先进的养老模式和一流的服务标准,获得了党和政府以及社会各界的充分肯定与好评,相关部门先后授予任达养老产业集团“全国爱心护理工程试点单位”“全国爱心护理工程建设基地”“广东养生文化建设基地”“中国游动养老产业标杆示范单位”“全国敬老文明号”“全国健康养老品牌服务机构”“深圳市孝亲敬老十佳”等荣誉称号。
  任达养老集团经营十多年来,已先后入住老人1.2万多人,接待党和政府相关领导及来自全国各地老人参观、考察、调研约15万人次,2011年12月创办的深圳市龙岗区任达爱心护理院,全面接管原龙岗颐养院,在广东省开创了养老产业“公办民营”的全新管理模式,2011年在香港创办了与国际接轨的香港乐善居护老院,2013年、2014年成功中标深圳市福田区、宝安区老年日间照料中心,深圳市龙华新区龙城街道、龙岗区龙腾街道、宝安区西乡街道、松岗街道、福永街道、石岩街道老年日间照料中心项目,开启了深圳市社区养老、居家养老的养生模式。2014年-2017年集团相继中标并开业经营广东省揭阳市聚龙湾社会福利中心,江西省赣州市祥瑞公馆,吉安、会昌、寻乌、信丰社会福利中心,湖南省衡东旭达国际生态养老产业园,汝城社会福利中心,湖北省咸宁市社会福利中心等养老服务项目,探索出一条民营企业创办养老护理服务机构及“公办民营”管理经营模式的有益尝试,为政府在很大程度上解决了老龄化社会带来的一系列问题。
  弘扬尊老、敬老、爱老的传统美德,把以老年朋友的需求作为任达养老不断前进与发展的动力,“立足养老现状,探索创新发展”。任达养老集团计划在未来5年内,建成养老床位6000张,年接待老人20000人,利用互联网管理平台和智能化网络手段将养老产业实现全过程信息化管理,将老人的衣、食、住、行、养、医、学、享等全面纳入“现代化信息高速公路”,使养老产业得到质的提升,让所有老人平等公正地享受社会进步的硕果。
  任达养老计划在未来10年内,建成养老床位20000张左右,年接收老人50000人左右,同时将创建具有特色的健康管理中心、老年大学、老年艺术中心、老年酒店、老年用品超市、大健康产学研生态基地、老年公益基金、跨国养老平台等,将任达养老打造成互联网+低碳经济时代养老产业发展的新模式。
  贯彻“一带一路”战略
  搭建现代养老创新服务平台
  从2002年开始,任达养老集团先后到日本、韩国、新加坡、加拿大等国及北京、上海、江苏、四川、海南等地考察养老产业,借鉴学习国内外先进的管理经验和精细化服务,2012年在“一带一路”的重要节点香港开办乐善居护老院,全力支持养老创新探索与实践。吸收众多国际优质资源,学习借鉴国内外先进养老服务理念与经验,开拓任达养老的视野。国际化的定位、国际化的资源,已逐步将“任达香港乐善居护老院”打造成现代化养老服务国际交流平台,获得了香港特区政府相关部门的充分肯定与好评。
  根据《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》《民政部关于开展公办养老机构改革试点工作的通知》《国家中长期老龄产业发展规划(2014-2020)》及国家“一带一路”战略,任达养老集团董事长蔡应任从2015年以来相继考察了德国、瑞士、瑞典、日本、泰国和俄罗斯等国家的养老机构,集国外养老产业发展创新管理之经验,投巨资在湖南省衡东建设湖南旭达大健康国际生态园项目,结合所在区域的养老地产发展环境及建设条件,确定其功能定位和建设规模。旭达大健康国际生态园建设项目总用地面积345186.00平方米,总建筑面积300800.00平方米,项目总投资超10亿元,全部建成后,将成为一个多功能、个性化、度假型、居家型的医疗保健一体化的养老综合服务区和集养生、养老、居住、疗养、休憩、游乐、照护、养老护理培训等为一体的,可容纳5000余名老人入住。该项目已被列为湖南省重大民生工程并于2017年4月12日正式奠基开工建设。
  深圳市龙岗区任达爱心护理院,原名龙岗街道老人服务中心(龙岗颐养院),是政府投资为居民群众规划打造的颐养天年的场所,建筑面积6513.7平方米。2011年4月由任达养老集团全面接管运营,养老床位300张,目前入住率达90%以上是深圳市第一家“公办民营”的养老机构,该护理院开创了任达养老集团与政府部门“公办民营”发展养老事业的宏伟蓝图。
  揭阳市聚龙湾护理院(原揭阳市社会福利中心)背靠黄岐山森林公园风景区,交通方便, 风景优美,是粤东地区规模较大、设施较完善的一家集养老、养生、医疗、康复和培训等功能为一体的养老服务机构,于2015年实行“公建民营”模式经营,由深圳市任达养老集团管理运营。护理院规划建设养老床位1000张,建筑面积3.8万平方米,计划总投资1.39亿元,目前接收入住老人200多人。该院配备有专业的服务管理团队,坚持优先保障政府供养对象和本市户籍老人的服务需求。以专业化、规范化的服务和管理提供社会化养老服务,同时根据广东省“9073”的养老模式,护理院致力于打造机构、社区和居家“三位一体”的养老体系,成立了榕城区金润居家养老服务中心并开业运营。未来,揭阳市聚龙湾护理院将按照国家、省市关于加快养老服务业发展的精神,积极参与“公建民营”养老服务发展,实现“让老人满意,让家属满意,让党和政府满意”的服务目标,致力成为医养结合的示范点。
  江西省赣州市祥瑞老年公馆占地面积38亩,建筑面积3万平方米,总投资8500万元,设计床位800张,是江西省第一所集养老、康复、医疗、健身、培训、娱乐于一体的综合性、示范性“公办民营”养老服务机构,也是目前江西省规模较大,设备设施较为完善的养老服务机构。任达养老集团于2016年3月以“公办民营”模式接管运营,目前运作正常。
  江西省吉安市祥和老年公馆位于吉安市敦厚镇梨塘村,院内环境优美,空气清新,景色宜人,特别适合老人在这里安养和康复。整体项目规划占地面积270亩,已建成建筑面积13337平方米,床位300余张,是一所由吉安市民政局出资进行主体建设,由任达养老产业集团负责配套设施建设及运营管理的“公办民营”养老机构,集养老、养生、康复、医疗、健身、职业培训为一体,也是吉安市目前规模最大的综合型养老机构。
  江西省会昌县祥顺老年公馆占地面积2.6万平方米,床位570张,经卫计部门批准设置的医务室提供老年人常见病的预防、诊疗、康复和中医养生及保健等项目,是目前会昌县规模最大,设备设施最完善的一家“公办民营”养老服务机构,集生活照料、医疗康复、养老护理、文体娱乐和心灵关爱为一体的现代化老年公馆,任达养老集团于2016年12月以“公办民营”模式接管运营。
  湖南省汝城县健康养老服务中心是汝城县民政局为解决汝城县老龄化而投资建设的一家公建民营养老机构,建筑面积22053.11平方米,共有床位492个,提供单人间、双人间、一室一厅、两室一厅和多人特护间等多种房型;中心内硬件设施完善,设有医务室、棋牌室、书画室、康复训练室、户外活动区等多项功能分区,另有24小时监控系统、扶手、防滑垫等适老化设备,细心呵护老人安全。中心采用养老与医疗,养老与养生,养老与旅游度假相结合的养老模式,为汝城县及周边老人提供生活照料、康复理疗、养生旅游、文化娱乐等养老服务。任达养老集团于2017年1月以“公办民营”模式接管运营,今年7月份正式开业运营。
  任达养老集团积极响应国家“一带一路”战略规划,布局“一带一路”沿线国家和全国高端养老市场,并已与湖南省新宁县崀山国家5A级风景区,湖南省浏阳市,湖北省咸宁市,陕西省西安市,广东省广州市、佛山市、茂名市达成养老项目合作意向。近期又先后到北京、上海、福建、四川、重庆等地调研,将启动高端养老项目的合作。
  创新驱动发展
  打造任达大健康养老模式
  我国目前主要有三种养老模式,即居家养老、社区养老和机构养老。实践表明,建立以居家养老为基础,社区养老为依托,机构养老为补充的社会养老服务体系非常符合我国的养老实际。根据这一实际情况,任达养老也正在积极创新、探索其他新型的养老模式。
  探索居家养老融合创新发展。由于我国长期施行的计划生育政策,导致年轻夫妇在照看孩子、兼顾工作的同时,还得面临抚养双方老人的问题,这对一个年轻家庭来说显然是一项艰巨的任务。所以,任达养老集团认为居家养老和社区养老融合发展更符合我国实际,更符合老人和子女的意愿,这是任达养老产业的主要发展方向和发展重点。要做到两者的融合,首先要打造系统化的服务平台,在全面考虑老人需求的基础上,提供相应的服务产品,老人可根据需求自由选择,在不离开小区的情况下享受全方位的养老养生保健服务。
  建设社区养老机构。针对社区养老短板,国家“十三五”期间要求推进居家养老社区的全覆盖,其中包括开展评估、建立服务平台、实行有效需求对接,提供适合老年人的“五助”项目,即助餐、助洁、助行、助浴、助医上门服务。提升居家养老服务的覆盖率和服务水平,鼓励建设社区化小型养老机构。任达养老集团积极响应党和国家号召,在全国范围内积极开拓发展社区养老,目前在广东省内已拥有18家社区养老机构。
  发展互助型养老社区。互助养老是一种新型的养老模式,大家互帮互助,抱团取暖。在大型居住区中嵌入养老功能,社区周边搭建老年设施及服务机构,并做好养老功能规划等,也是任达健康养老产业发展的有益选择。
  与时俱进,开展文化旅游、保健养生型养老活动。在新时期,任达养老将以休闲式养老、候鸟式养老、第二居所式养老为主要形式的度假型特色文化旅游养老、保健养生型养老作为未来一段时期内的主流形态的养生养老规划来进行创新发展。养生健身、保健度假型养老模式在传统养老社区的基础上进行了突破性变革,让养老配套成为“主流”、让养老配套自我造血、让养老消费拓展延伸,形成一个高尚养老空间、一个高端养老生活区、一个文化养生聚集区。任达养老产业集团为满足广大老年朋友的文化旅游需求,建立异地互动疗养联盟,开设全国候鸟式异地养生文化旅游服务活动,让老年朋友感受异地风土人情,自然风光,饱览祖国大好河山,疗养身心,陶冶情操,达到静养与动养相结合的延年益寿的目的。养护人员全程陪同、服务,让出行更安全、更放心。遍布全国的异地养生联盟、候鸟式服务点,相继开设在三亚、巴马、赣州、南京、长沙、大连、青岛、北戴河、西安、井冈山、延安、长春等全国著名养生养老旅游省市,同时开设了海外豪华游轮养老养生旅游线路。
  积极推进互联网+智慧型养老服务模式的尝试与发展。我国的养老模式是“9073”,即以居家养老(90%)为基础、社区养老(7%)为依托、机构养老(3%)为支撑。智慧养老如何实现“互联网+智慧”模式,任达养老产业集团高层管理者们与时俱进,勇于探索国内外先进的互联网智慧养老管理经验,结合任达养老自身的“三位一体”养老模式将智慧养老模式以社区居家养老群体为服务对象,接入各种终端健康监测产品采集并整合老年人安全、健康相关信息,将专业医疗健康服务机构、康复中心、家政服务、急救服务与个人、家庭随时随地连接起来。通过宽带信息网络,充分利用视频监控技术、GIS地理信息系统、GPS定位系统、计算机技术、通信技术和多媒体技术等现代信息技术,整合和利用现有跨系统的信息化资源,统一构建智慧养老基础平台。在养老领域推进“互联网+智慧”,对传统业态养老服务进行改造升级,“互联网+智慧”的新型养老方式,运用互联网思维为提升老人的晚年生活质量提供解决办法,很大程度上解决了空巢老人寂寞的问题,为任达养老提供了专业、科学、可靠、贴心的创新管理发展模式。在便捷沟通、快速响应的同时,增加了老年人的归属感和安全感,同时减轻了子女的担忧,缓解政府在社会养老问题上的压力。
  构建任达养老连锁品牌
  提升核心竞争力
  展望未来,任达养老将继续放大格局、拓宽视野、大力整合社会养老关键资源,形成任达养老连锁品牌,持续提升核心服务竞争力,这些关键资源包括核心技术、管理人才、资质与设施、设备和场地、规模与效益,并进行服务标准化以满足老年朋友们在“老有所医、老有所养、老有所乐、老有所教、老有所学、老有所为”产业上的个性化定制服务,以此形成强大的品牌辐射与文化号召力。
  那么对于老年人群体,“医养结合”是推进养老产业发展的必由之路。现在迫切需要解决的问题,是怎样培养适应“医养结合”的专业人才,怎样解决目前健康养老,保健养老的复合型专业人才。任达养老集团自身则多培养爱岗、爱老、懂老人的“医养结合”多面手。在传统健康养老基础上,融入医疗、护理职能,形成完整体系,是任达养老在健康养老产业未来的发展方向。融合现代信息技术,助推养老产业发展。近年来,互联网、大数据、云计算快速发展,为养老产业供需双方的对接提供了便捷有效的手段。健康养老产业运用现代信息技术手段在体系建设、紧急救助、健康管理、社区服务、远程医疗、档案管理等方面独具优势,其在提升服务质量、降低服务成本、提高服务效益方面具有其他手段不可替代的作用。
  任达养老将持续奋斗,加强养老战略规划、整合资源,以统一的品牌形象向全国复制性扩张。坚持“一个整体、两个定位、三个结合、六个保障、八个发展”的战略思路,把任达养老集团的管理、运营、服务、发展几大工作做实做好。紧紧围绕“12368”的战略思路,在集团总部的正确领导下,真正做到全国布局、全国连锁。任达养老事业必将得到社会更广大力量的响应和支持。把握养老先机的任达,务必贯彻习主席“一带一路”的战略宏伟思想,抓住国家“十三五”加强养老发展力度的良机趁势升级,蜕变为蝶,舞耀中华。

 

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